关于 “我店科技2025年商务水平考试（BEST）” 的通知

尊敬的各位商务和准商务同事：

   为进一步提升商务专业水平，规范交易行为，并加强对公司信息与荣誉的了解,公司将正式启动商务水平考试（BEST）。

   本次考试面向全体商务人员及准商务人员，请大家按时参加，并严格遵守考试规则。

1、考试分级体系

自本期起，商务水平考试将分为四个等级，难度依次递增：

SE BEST级

（准入级）

包含 单选题，适用于新晋入职的准入商务人员，作为开通商务工号前的基础考核。

BEST级

（基础级）

包含 单选题，适用于全体商务人员

PRO BEST级

（进阶级）

在单选题基础上增加 多选题，适用于具备一定经验的商务人员

ULTRA BEST（U BEST）级

（高阶级）

包含单选题、多选题、填空题，全面考察业务理解与实际应用，适用于高阶商务人

2题库及考试规则

SE BEST级

每轮考试随机滚动40题单选题

考试周期

仅在准商务正式入职前进行一次性准入考核，不参与其他考评。

BEST级

每轮考试随机滚动60题-单选题

PRO BEST级和ULTRA BEST级

将扩充题库，以适应更高难度的考核要求

考试周期

每周进行一轮考试，每轮 指定500 人参与

考试时间

每周 周二 12:00 至周日 22:00

获奖公示

次周 周一 统一在微信群公布

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考试对象

   • 本考试（SE BEST级）适用于新晋入职的准入商务人员。

   • 本考试（BEST、PRO BEST、ULTRA BEST级）暂适用于见习级及以上商务人员，包括：部长、总监、高级商务经理、商务经理、高级商务专员、商务专员、见习商务专员。

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评分标准与奖励机制

• 及格分数：60 分及以上

• 优秀分数：80 分及以上

• 每人限考 3 次

▷ 个人奖励

每轮考试前50名优秀人员，将获得相应的积分奖励。

▷ 每轮积分奖励：

前 50 名：100 积分

前 20 名：200 积分

前 10 名：500 积分

前 5 名商务人员额外授予《BEST 商务菁英奖》证书。

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惩处机制

   为严肃考核纪律，保障学习成效，对于补考仍不积极参加或考核不达标的员工，现制定以下惩罚机制：

▷ 公开通报：

● 对于补考仍不积极参加或考核不达标的员工，将在公司内部进行通报批评，公示具体姓名及所在部门；

▷ 薪资扣减：

● 补考仍不通过或无故缺考者，当月发放总金额【包括基本补贴、奖励补贴、提成】将扣除 200 元；

▷ 持续管理：

● 若补考后次月考核仍未达标，将延续上述惩罚措施，直至考核合格为止。

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影响与激励措施

   目前，我们采取以奖补为主,惩处为辅的策略，鼓励大家积极参与考试，并通过持续学习提升自身业务能力。

   最好的那次考试成绩（相同成绩以答题时间择优）将计入员工档案，后期还将影响：

• 未来岗位晋升考核

• 年会参与及抽奖资格

• 年度优秀商务评选

   请各位务必重视本次考试，并提前复习相关课件 《我店商务精英之知识指南》（最新版本）。

   请点击下方链接下载课件：

   ▶▶我店商务精英之知识指南.pdf

   如有任何问题，请与HRBP或相关负责人联系。